In het centrum van Eemnes vind je Mondzorg Irene: een tandartspraktijk waar dagelijks hard wordt gewerkt aan gezonde glimlachen. Wat ooit begon als een kleine praktijk met één behandelstoel, is in de afgelopen jaren uitgegroeid tot een moderne praktijk met meerdere behandelkamers en een compleet team van tandartsen en assistentes.
Achter Mondzorg Irene staat Irene zelf. “Toen ik begon met mijn praktijk werkte ik eigenlijk vooral zelf aan de stoel,” vertelt Irene. “Nu is de praktijk een stuk groter en zijn mijn werkzaamheden ook veranderd.” De afgelopen jaren zag zij haar praktijk veranderen van een eenmanszaak naar een organisatie met een groeiend patiëntendossier, waardoor er naast de zorg voor patiënten ook steeds meer administratieve uitdagingen ontstonden.
“Ik werk inmiddels al zes jaar met FTF en ben nog steeds heel tevreden. Voor mij is het belangrijk dat je een partner hebt die betrokken is, snel reageert en met je meedenkt.”
Van één stoel naar een groeiende praktijk
Mondzorg Irene begon met de overname van een bestaande tandartspraktijk. Al snel bleek dat de vraag groter was dan de praktijk aankon. Daarom besloot ze te verhuizen naar een nieuwe locatie. “Daar hebben we drie behandelkamers en werken we inmiddels met meerdere tandartsen en mondhygiënisten.” En deze groei was ook zichtbaar in het aantal patiënten. “In de afgelopen vijf jaar hebben we er ruim 2000 patiënten bijgekregen.”
Maar groei brengt ook nieuwe uitdagingen met zich mee. “Het ondernemen is voor mij echt veranderd. In het begin werkte ik vijf dagen per week aan de stoel. Nu is het complexer geworden en ben ik ook bezig met veel regelen en het bijhouden van de administratie. Een leuke verschuiving, want het brengt ook meer variatie in mijn werk.”
De stap naar een BV
Door de groei van het team en de praktijk kwam er een moment waarop Irene opnieuw naar de structuur van haar onderneming moest kijken. “Op een gegeven moment kregen we steeds meer personeel. Dan ga je ook nadenken over zekerheid en veiligheid.”
Samen met FTF werd gekeken naar de cijfers en de mogelijkheden. “De cijfers waren goed en toen kwam het gesprek over de stap naar een BV. Uiteindelijk hebben we besloten om dat per 1 januari 2024 te doen. Met een BV ben je privé minder aansprakelijk. Dat gaf mij een stukje zekerheid.”
Inzicht in de cijfers
Bij de dagelijkse bedrijfsvoering speelt financieel inzicht een belangrijke rol. Irene gebruikt daarvoor Exact Online. “Ik kijk eigenlijk dagelijks naar de cijfers,” zegt ze. “Dat geeft rust, want je weet waar je staat en komt niet voor verrassingen te staan. Maar het helpt daarnaast ook om na te denken over de toekomst.”
En die toekomst heeft Irene al duidelijk voor ogen. “Ik wil uiteindelijk een eigen pand hebben in plaats van een huurpand. Misschien met wat extra behandelkamers, want er is nog veel vraag naar mondzorg. Dat zijn mooie doelen om naartoe te werken, ook financieel gezien.”
Korte lijnen met FTF
Wat Irene vooral waardeert in de samenwerking met FTF, zijn de korte lijnen. “Als ik een vraag heb, stuur ik meestal gewoon even een bericht via WhatsApp.” Kleine vragen worden vaak snel beantwoord en voor grotere onderwerpen kijken we samen naar de cijfers.
“Dan plannen we een moment in om de cijfers door te nemen en kom ik lang op kantoor. Ze zijn heel betrokken en vragen altijd hoe het met me gaat. Je bent niet zomaar een nummertje, maar ze weten echt wie je bent en wat je doet.”
Irene is bovendien geen onbekende voor FTF: dit is inmiddels haar tweede klantcase. Na zes jaar samenwerking is ze nog altijd enthousiast over de betrokkenheid en korte lijnen.
Rust in de onderneming
Een groot voordeel van de samenwerking zit vooral in de rust die het oplevert. “Ik hoef me niet dagelijks bezig te houden met financiële en administratieve zaken. Ik heb een tweeling van twee jaar thuis en daarnaast een bedrijf. Dan is het heel fijn dat administratie gewoon goed geregeld is.”
